今期の松永ブロックでは、「フレームワークで自社の現状を分析する」を年間テーマに掲げています。
ワークシートを活用しながら、自社の現状や強み・課題、今後の可能性について改めて整理し、参加者同士で意見交換を行うことで、自社の経営を見つめ直し、今後の事業展開につなげていくことを目的としています。
今月の報告は、新生ビルメンテナンス株式会社の園田繁博氏にご報告いただきました。
同社はビルの清掃・メンテナンスを主力事業とし、官公庁や民間企業を主な顧客セグメントとされています。価値提案としては「安定した清掃品質」と「確実な体制確保」を強みに掲げられ、それを支える主要リソースには、充実した教育マニュアル、作業手順の標準化、各種許認可、豊富な作業実績が挙げられました。また、年間契約を中心とすることで、安定した資金計画が立てられるそうです。
今後の展望として、不動産業者や高齢世帯からの清掃・片付け依頼が増加傾向にあることから、空き家対策や生前整理といったニーズを取り込み、将来的な新たな売上の柱としていきたいとの事でした。
社員の意識向上を図る清掃競技大会の実施や、マニュアル・手順の明文化など、品質安定に向けた日頃の実践があるからこそ、長年にわたり顧客の信頼を獲得できているのだと強く感じました。
松永ブロックでは『日々の業務での悩みをリセットできる様な、明るく楽しい会』にしたいと思います。
松永ブロック会次回開催予定日：10月8日金曜日 18:30～
みんくる 会議室①（久留米市六ツ門町3-11 くるめりあ六ツ門6階）
にて開催しています。たくさんの方に参加頂ければと思います。
